Je eigen online bestelkanaal
Laat gasten kiezen voor bezorgen, afhalen of eten ter plaatse. Beheer producten, varianten, beschikbaarheid, aanbiedingen en openingstijden zonder voor elk kanaal een apart menu bij te houden.
Voor restaurants, afhaalzaken & bezorgkeukens
Webshop en kassa in één horecaplatform.
Online bestellen, verkoop aan de balie en bediening aan tafel verbonden met je keuken en beheer. Met één menukaart voor je verkoopkanalen en een bestelervaring die op de telefoon begint.
Een operationele basis die we samen met je inrichten voor jouw onderneming.
Wat het platform samenbrengt
Van menukaart tot dagafsluiting.
Je gast ziet een overzichtelijk menu. Je team werkt met bestellingen, tafels en keukenbonnen. Jij houdt zicht op wat er gebeurt. De onderdelen zijn gebouwd rond hetzelfde dagelijkse werk.
Kassa en tafelbediening
Verwerk balie- en telefoonbestellingen aan de kassa. Medewerkers nemen bestellingen aan tafel op via hun telefoon. Extra rondes blijven bij dezelfde tafel horen, tot het moment van afrekenen.
Keuken en orderopvolging
Nieuwe online bestellingen geven een melding. Keukenbonnen en klantbonnen ondersteunen de uitvoering; bij een extra tafelronde gaan alleen de nieuwe items naar de keuken. Orderstatussen maken de volgende stap zichtbaar.
Klanten en loyaliteit
Herken terugkerende klanten en bekijk hun bestelgeschiedenis. Een gekoppeld loyaliteitsprogramma ondersteunt sparen, belonen en het inzetten van tegoed, zowel online als aan de kassa.
Omzet, kosten en inzicht
Bekijk bestellingen, omzet en verkochte producten per periode. Recepturen en ingevoerde inkoopprijzen geven inzicht in berekende kostprijzen en brutomarges. Zo kun je gerichter naar je aanbod kijken.
Ruimte voor meerdere vestigingen
Elke vestiging kan werken met een eigen bestelomgeving, prijzen en openingstijden. Productcodes en recepturen kunnen op elkaar worden afgestemd. De inrichting volgt hoe jouw vestigingen samenwerken.
Een verbonden werkwijze
Een bestelling stopt niet bij de betaalpagina.
De waarde zit in de opvolging: wat moet er klaarstaan, wie pakt het op en wanneer is de bestelling afgerond? Het platform verbindt de bestelling met het werk erachter.
Bestellen
Via de webshop, telefoon, balie of bediening aan tafel.
Bereiden
De bestelling verschijnt in het overzicht en wordt als keukenbon verwerkt.
Uitgeven
Afhalen, bezorgen of serveren, met een bijpassende orderstatus.
Afronden
Betalingen en bestellingen vormen de basis voor de dagafsluiting en rapportage.
Mobiel bestellen & apps
Dicht bij je gast. Op de telefoon.
Een gast moet makkelijk kunnen kiezen en bestellen op een klein scherm. Daarom heeft het platform een aparte, mobielgerichte bestelervaring naast de desktopwebsite.
Mobiele bestelomgeving
Direct via de browser
Gasten openen je menu via je eigen webadres. De bestelomgeving kan op ondersteunde telefoons aan het beginscherm worden toegevoegd, zonder eerst een appstore te bezoeken.
Android · gerealiseerd
Ook als eigen Android-app
Voor de bestaande implementatie is een Android-app gepubliceerd op Google Play. Een uitvoering onder jouw eigen naam bespreken we als onderdeel van de inrichting en publicatie.
iOS · mogelijke uitbreiding
Een route naar de App Store
Een iOS-app is nog niet gepubliceerd. Wil je ook een app voor iPhone, dan bepalen we de benodigde ontwikkeling en voorbereiding voor indiening bij de Apple App Store.
Publicatie onder jouw naam vraagt eigen voorbereiding en beoordeling door de betreffende appstore. Goedkeuring en publicatiedatum kunnen we niet vooraf garanderen.
Voor de ondernemer en het team
Overzicht zonder overal achteraan te lopen.
Passende schermen en rechten voor de mensen die ermee werken.
De eigenaar kan op een telefoon de omzet, het aantal bestellingen en trends volgen. Medewerkers krijgen toegang tot hun eigen werkzaamheden, zonder in het algemene websitebeheer te hoeven werken.
- Inzicht in openstaande bestellingen en betalingen bij bezorgers.
- Vastlegging van orderwijzigingen: wie veranderde wat en wanneer?
- Beheer van beschikbaarheid, klanten en rapportages, ook op een tablet.
Van operationele basis naar jouw zaak
We richten het in voor jouw horecazaak.
De basis is ontwikkeld voor een horecaonderneming in Pakistan en is daar operationeel. Techno Assist verzorgt de doorontwikkeling en het onderhoud.
Voor een Nederlandse horecazaak bouwen we daarop voort. De lokale inrichting en eventuele uitbreidingen bepalen we vooraf; het is geen standaardpakket dat al voor iedere Nederlandse situatie is ingericht.
Je menu en werkwijze
Taal, huisstijl, aanbod, bezorging, afhalen, tafels en openingstijden stemmen we af op jouw onderneming.
Betalen en administratie
We bepalen welke betaalmethoden, euro- en btw-instellingen en administratieve aansluitingen nodig zijn. Bestaande koppelingen worden eerst beoordeeld.
Apparatuur en toegang
We testen de afgesproken kassa-apparatuur, telefoons, tablets en printers. Ook rollen, klantgegevens en privacy-inrichting krijgen aandacht.
Ingebruikname en onderhoud
We spreken de onderdelen, praktijktest, overdracht en het vervolgonderhoud af. Zo is duidelijk wat je krijgt en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Goed om vooraf te weten.
Voor welk type horecazaak is dit interessant?
Voor restaurants, afhaalzaken en bezorgkeukens die online bestellen willen verbinden met kassa, keuken en bediening. Ook meerdere vestigingen zijn mogelijk. We bekijken eerst of het platform bij jouw werkprocessen past.
Is dit een downloadbare plugin of een ingericht systeem?
We bieden het aan als een systeem dat we met je inrichten, niet als een losse download. De basis gebruikt wordpress en woocommerce, met een op maat ontwikkelde plugin en een gekoppelde loyaliteitsdienst. De techniek ondersteunt het werk van je zaak; je team hoeft daarvoor niet met de technische inrichting bezig te zijn.
Werkt het met mijn huidige website, pinapparaat of boekhouding?
Dat beoordelen we vooraf. Een bestaande website, betaaloplossing, printer of boekhoudpakket is niet automatisch gekoppeld. We leggen vast wat kan worden hergebruikt en welke aansluiting of ontwikkeling nodig is.
Moeten gasten een app installeren om te bestellen?
Nee. Bestellen kan via de mobiele website. Een eigen app kan een aanvullende route bieden. De Android-versie is in de bestaande implementatie gerealiseerd; iOS is een mogelijke uitbreiding.
Werkt het hele systeem zonder internet?
Nee. Het platform gebruikt een online verbinding. De bedieningsapp kan bij een tijdelijke netwerkonderbreking bestellingen bewaren en later doorsturen. Dat betekent niet dat de volledige kassa, betalingen en alle andere onderdelen offline werken.
Hoe werkt bestellen in jouw zaak?
Vertel ons hoe je nu online verkoopt, bestellingen aanneemt en je keuken aanstuurt. We kijken welke onderdelen passen en kunnen de mogelijkheden samen doornemen.
Vraag een demonstratie
Begin gerust schriftelijk. We reageren eerst per e-mail.